2011年10月16日 星期日

桃園 - 丸紅鍋燒麵(令人生氣的一碗麵)



生氣~~生氣~~~好生氣呀!
今天不是要來介紹好吃的店
而是要來說我真實遇到的一件事
家後面的龍安街約半年前新開了一間鍋燒意麵
前幾天晚上第一次去光顧
由於現在嫩嫩都不吃肉
所以我就跟老闆娘問是否可以給我只有蛋、青菜及麵
老闆娘想了一下客氣的跟我說
鍋燒意麵一碗都賣75元那她賣我45元是否能接受
當時也很開心的跟她說ok
        雖然老闆娘煮麵的速度是我見過最慢的
而且買回家後覺得麵有些煮過了頭
但是起碼味道還不錯
        讓我想起了以前在台南唸書吃意麵的時光
所以今晚又再去買一次
沒想到因此讓我氣到想砸店




上面這一碗麵就是我買的
只有蛋、麵及青菜
        今天人很多我們買個麵等了快一小時
(主要也是老闆娘煮麵速度有在慢)
但由於實在很想吃所以只好等
那知道當老闆娘麵煮好後就跟包麵的阿姨說
這碗算她$50元因為有加蛋
而那位阿姨應該是有記得我才剛買過
因此就跟老闆小聲的提示她之前賣我是$45元
兩人還回頭看了一下我
本來想說既然阿姨有提老闆娘應該會算45元
      沒想到我拿麵時老闆娘仍說要50元
當場我問她我前兩天買才45元
她說有加蛋要加5元
我跟她說那一天我也是這樣買的呀!
那知老闆娘就說一句
       那天是我算錯了,對不起要50元
當下真的是愣住了
       5塊錢真的不多但讓人不爽的是那態度
價格可由店家隨意調整
昨天賣45今天賣50那我下次去要不要說
就算只有這幾樣也要收75元喔!
還是說在這兩天蛋價有瞬間飆漲到嚇人的境界
才會逼的店家需要這樣子亂開價
       我想我這一輩子再也不會去光顧他了
因為我寧可她一開始仍跟我收75元的價格
也不願讓她這樣隨意開價


 


 


 

 

 


 


 


 


 

~瀏覽人氣~


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35 則留言:

  1. 可以了解你的憤怒!
    雖然才區區5元
    一碗麵等了快一個小時
    老闆娘的態度又不佳
    這才是你的爆點后~~~ B-)

    別氣別氣了
    我也很喜歡吃鍋燒意麵
    所以都會請我阿母從台灣帶來意麵
    你可以自己去買意麵回來自己煮
    愛吃甚麼加甚麼又不用受氣啦! ;)

    (忘了這篇可以回應~~~所以我又貼過來了~~拍謝!) :P

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    1. 嘿呀.....等了那麼久終於好了
      沒想到她卻搞這招,讓人不爽到了極點
      過幾天我就去買一箱的意麵回家煮個過癮 B-)

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  2. 好過份喔
    我沒去那家買過
    以後也不會去 X(

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    1. 我也不會再去了....誇張的店

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  3. 這樣50元
    一碗
    真的貴的太離普了....
    自己煮  大概不用10元

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    1. 我也在想....我應該去買一箱鍋燒意麵回來
      反正就只有麵、蛋、青菜~跟煮泡麵沒兩樣 :))

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  4. 真的~~這會讓人覺得很生氣的捏~~
    如果是我是老板娘~~我可能會說~~拍謝啦~~上次算錯~~這次還是會收45元~~
    但下次可能要改成50元~~或許客戶比較能夠接受的說~~

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    1. 嘿呀.....讓人生氣
      或許因為這是不在菜單上的點法
      所以他可以這樣亂收錢
      其實如果他一開始就收75元告知價格還是一樣
      我還不會這樣不開心
      但像這樣一下子45一下子50才真的讓人覺得不爽 X(

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  5. 5元是小數目...重點是店家的態度
    而且等一小時已經很火了說...
    陳嫩嫩原來是男生啊 :-?

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    1. 對呀~~5元是個小到很好笑的數目
      但老闆娘當下的態度才真的是讓人覺得很抓狂
      聽醫生說95%他判定是男的
      但我仍抱著一絲絲希望,希望那是他的拳頭不是龜頭 :))

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  6. 最好的抗議    就是不再上門~

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    1. 沒錯 !!!抗議一輩子 X(

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  7. 這樣真ㄉ不好ㄋ
    是我也生氣啦
     

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    1. 真的.....所以我個人是不想再去買了
      那感覺讓人實在很不開心 :(

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  8. 這個這麼簡單你自己煮啦 .
    重點是好吃也不會花超過 10 分鐘 & 心情會很美麗 . :x

     

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    1. 會是回事~~懶也是主要的事
      哈~~~我會認真考慮買回來自己煮

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  9. 我懷孕時一口豆牙菜都不敢吃
    寶寶現在也不吃豆牙菜

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    1. 哈.....那嫩嫩以後不吃的東西可多著了

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  10. 真是惡劣ㄉ店家~隨便亂喊價~我們彰化這邊一碗海鮮ㄉ鍋燒意麵也才40元= =他賣45元還太貴吧!!!你ㄉ寶寶手冊怎ㄇ到11週才給你呢?不是通常有心跳就可以領ㄌ嗎???

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    1. 嘿呀....超過份的
      我寧可他一開始給我照原價賣
      畢竟是我自己要求不要那些東西的
      也不願她一下子給我這樣賣一下子給我那樣賣


      不知道耶...我這間前三個月都不會給手冊
      我私下有問護士她說,因為前三個月還不穩定所以沒有給
      她們通常都等到滿三個月才會認為是產檢的開始

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  11. 好誇張喔
    等那麼久又沒有誠信
    要是我也不會再去買了
    一顆意麵才7元ㄟ
    叫他去搶好了

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    1. 是呀....現在我也拒絕上門

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  12. 老闆不是有道歉:『那天是我算錯了,對不起要50元』.一碗原本75元卻只付50元已經夠令人不好意思了..我從不知道有不吃的料,還可以要求店家一定要降價.難道我不吃洋蔥或羊肉也可以要求降價,要是忙起來,很多都人都這樣.生意一團亂了

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    1. 看來我倆的看法與觀點都不同 :-?
      話不投機應該可用在你我的身上
      若您仍覺得其他文章值得看歡迎您慢慢欣賞
      若您覺得與我觀點相差甚遠
      嗯....建議轉個格子看看他人文章
      這樣你我都會比較好過些 :x

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  13. ↗Ö(°㉦°)Ö咖啡不加糖↙2011年12月21日 下午1:02

    得饒人處且饒人,還好只有5元,不要再跟那個老闆娘生氣了^^ (得不償失)

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    1. 其實也沒啥好饒不饒的
      單純看不慣反覆的收費方式罷了
      發洩完了就沒事啦!! :D

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  14.  
     
     
     
    店家回覆:

     
     

     




      Milky小姐妳好,我是丸紅鍋燒麵專賣店的女兒





     
    無意間上網發現您的這篇PO文,表達您在本店一次不愉快的消費經驗





     
    站在服務業顧客至上的立場 在這裡表示對您深感歉意,造成您的不愉快非常抱歉!





     
    另外 本店為您澄清一些雙方因認知不同而造成的誤會:





     
    我們是鍋燒麵專賣,本店7種品項的麵都是均一價75元





     
    裡面含有 8種的海陸配料 以及 青菜 及 蛋




     
    如遇到 熟客 有特殊需求,因某些原因不想吃海陸配料,只要單純的麵





     
    麵 + 青菜是45元  麵 + 青菜 + 蛋是50元





     
    第一次真的是為您算錯了價錢 少收5元,所以讓您誤以為我們價格亂喊....





     
    事實上 本店這種不加料的麵 只是提供給少數顧客在"吃"上面的方便,並不在我們的菜單與價目表上





     
    您的第二次消費 本店是以正確的價格收費





     
    如果是"故意"超收您5元 理論上一定會造成您的不滿,對本店並沒有任何益處 ^^"





     
    另外 您有提到您等了快一個小時,





     
    我們雖然是小店 但對產品都非常的用心,從高湯. 食材  至煮麵時的火侯. 熟度  最後至盛裝. 擺設. 包裝





     
    樣樣細節都非常要求自己,為的只是希望能將一碗100分的鍋燒麵交到客人手上





     
    讓客人吃的時後可以感受到我們的用心,吃完時能感到心滿意足,這就是我們最希望與開心的





     
    也就是抱持著這樣的信念 與顧客們的支持,我們在台北市士林也開了第二家的分店





     
    所以 每一碗鍋燒麵都是堅持現點現煮,遇到用餐尖峰時間 就需要顧客們多花點耐心等候了





     
    老闆娘也是很盡力的在顧好品質的同時 與火爐和時間博鬥啊 (笑),為的就是可以盡快把100分的鍋燒麵交到顧客們的手上





     
    不過 一般來說 顧客最多是不用等超過25分鐘的,

     
    或許是您記錯了 也或許是那天真的情況特殊,這就無從考究了





     
    如果是趕時間的顧客 我們非常歡迎打店卡上的電話預訂,只要一通電話 我們雙方說好幾分鐘過來取餐





     
    到了直接買單帶走享用,就不會在現場急得心情不美麗囉!







     

     

     
          ------ 因為誤會造成您在本店一次不愉快的消費經驗,我們深感抱歉




     

     
                                                                             希望您能再給本店一次機會 讓我們替您服務,享用100分的幸福鍋燒麵 ^^ -----

     
     

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    1. 當天會不高興最主要也是因為您母親就是老闆娘的態度
      一副就是我那天就是算錯了不然想怎樣的那種樣子
      老實說因為我們這樣提出減料的要求能否配合我們都很尊重店家
      可以我們就買不行我們就不買而已
      從購買的一開始我們也從頭到尾並沒要求要減少收費
      費用也由貴店自行告知即使要收75我也不會有意見
      畢竟我們明白這是我們特殊的需求不該再有其他要求
      但再次消費時老闆娘的態度是讓人覺得不舒服從此不再光顧的一大主因
      或許那天隔壁的3Q雞排沒開因此你們家生意出奇的好
      導致於我們購買的時間真的有到這麼長
      甚至等待的時間裡還在那邊看著老闆娘一面煮一面記不住大家點的
      順便一面跟店裡記性比她好的店員阿姨起了些排麵條順序上的小爭執
      也或許是這樣所以最後她才會有那種負面反應表現出來給客戶感受到
      不過這一切都過去了,我們也找到其他家可以配合的店家
      雖然她們收費跟貴店一樣,但起碼態度讓人感覺上是好的不須如此受氣
      最後很恭喜貴店在士林開了分店
      祝貴店生意興隆

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    2. 這家間真的需要改進

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  15. 上次先付錢也是等了半小時都還沒煮,太誇張了,後來要求退費,我在現場看明明就一直煮給後面才來不過是在店裡享用的人,太大小心了吧,還敢說是照排隊的,反正以後我也不會在去了,外帶一碗麵要等半小時以上,應該要告知吧!

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    1. 沒想到過這麼久了,這家還是讓客人不舒服呀!

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  16. 拜託你們 覺得不好吃就別去吃
    這家鍋燒麵我吃了好幾年
    好吃 老闆娘人又客氣
    嫌慢可以不要吃去買泡麵最快
    這家店老闆娘女兒剛過世
    店裡總共也才兩個人 假如老闆娘看到妳們這種留言心裡會怎麼想 將心比心

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    1. 您好,請您先看一下我發文章的時間
      這大概是3年多前的文章了
      每個人對事情都有自己的看法
      我也是在自己的格子發表自己的想法
      如你說的『拜託你們 覺得不好吃就別去吃』
      所以我從此不再光顧了沒錯呀!
      況且,我已經搬離桃園快四年了
      老闆娘的女兒現況我如何得知?
      所以現在也請你將心比心
      那時的我實在無法預知老闆娘的女兒會如何
      套你之前的話我也想跟你說一句
      拜託你 覺得不認同我的文章就別來留言

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  17. 拜託你們 覺得不好吃就別去吃
    這家鍋燒麵我吃了好幾年
    好吃 老闆娘人又客氣
    嫌慢可以不要吃去買泡麵最快
    這家店老闆娘女兒剛過世
    店裡總共也才兩個人 假如老闆娘看到妳們這種留言心裡會怎麼想 將心比心

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  18. 作者已經移除這則留言。

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