今天上班大頭都出門開會去了
公司沒大人前面又區斷沒啥單會跑來我這邊
所以我有一些些的小空閒
忍不住想跟大家分享一件有趣的事情
常常我在回客戶電話時
這些人客們老是會跟我嗆一句話
那就是~小姐~妳們網路速度很慢耶!!
每當我問您是因為什麼問題會覺得慢?
那就會有更多人這樣回我
客：[妳看妳看~我明明裝的是有8M]
我：[是呀!您是裝8M]
客：[那妳跟我說說~妳跟我說說]
(我心想~說啥呀??)
客：[為什麼我區域連線那邊的速度只有跑100M而已]
我：[.............]
我說人客呀~人客
你是腦殘還是智能不足呀?
你所說的那鬼東西是說網路卡可以支援的速度
在此我就教教大家吧!
請看一下下方這張圖片紅色框框的部份
這個地方就是常常讓廣大客戶有疑問的地方
這個地方所提供的資訊是在告訴大家
您這台電腦的網卡他能支援到的網路速度有多大
現在新電腦的網卡大多都是可以支援到100M
舊一點的網卡也會有10M的速度
比如說你的網卡能支援的速度是10M好了
您今天去裝了20M或更高速率的網路
那您的網卡再怎麼跑最快也只能到達10M的高速
只是我不懂...
就算人客您不知道這些比較專業的東西
但是~~當你跟我說你速度慢的時後難道都不覺得奇怪嗎?
你裝的是"8M"但卻跟我抱怨說他只跑"100M"
這就算再怎麼不懂電腦也沒有這麼誇張吧!
所以我奉勸大家睜大眼睛看一下
不要再打電話到人家客服單位鬧笑話了好嗎?
哈真是素的
回覆刪除唉~~~真的不知道那些人客在想啥啦!!! [-(
刪除那只送給那位人客~~///@@三條線囉..
回覆刪除黑咩....真是受不了 [-(
刪除哈哈～原來如此啊～受教了～ =D>
回覆刪除呵呵~~學到了ㄏㄛ~~所以不要也跟著打電話去當歐客唷!!
刪除那可是會被人家在後面偷偷嘲笑的唷!!
呵呵，遇到這種天兵的客人還真的徹底輸給他了 !!!
回覆刪除嘿咩~~真不知道他們怎麼都不覺得奇怪 [-(
刪除這世上如果沒有了豬頭客人
回覆刪除可能我們也有一半的人要失業吧 :-?
是呀~~所以我最常在公司火大的講完人客的事後就跟同事說
刪除天啊~~天啊~~我怎能這樣說我的衣食父母 :-O
沒有這些歐客...我那來的錢買衣服吃大餐呀!!!! :))
Milky上班常常遇到各式各樣的問題!
回覆刪除這真是一份不簡單的工作
需要很大的耐心呢!
遇到這樣的客人也只有笑笑了 ;;)
呵呵~~沒辦法~~吃這行飯的總是要比較低頭嘛~~ [-(
刪除不過上班久了也習慣了...只不過人客們真的鬧了好多笑話
害我都忍不住想跟大家分享一下說.... :))
哈哈~
回覆刪除真的是敗給他呢~
昏倒啦!!
嘿咩~~~真受不了 [-(
刪除@};- 就跟你說麻..我們的客戶不是暴民就是愚民阿 [-(
回覆刪除哈哈哈....嘿呀.....真是一群暴民的說 [-(
刪除
回覆刪除老實講 雖然我每天碰電腦 還真不懂這些東西ㄝ
Milky的意思是說 電腦顯示100M 他最高可跑100M囉
那裝多少就只能跑多少囉
會問那種問題的人 應該不是腦殘就是自以為很瞭吧
因為上網除了isp業者提供網路給妳外
刪除電腦的網路卡也是佔著相當重要的部份呢!!
不過以台灣目前的頻寬來說
現在的網路那做的都足夠應付的~不需擔心
哈~~跟你說喔！
回覆刪除我沒多久前也被客戶教育過，
我說我們是10M，
他說他要裝中華的因為是10G，
我說現在網路單位是M啊！
他說，你不懂了！現在光世代都是G的了喔！
喔~~吐血@@
哈哈哈哈~~~ :))
刪除ㄟ.....老實說....我是電腦白痴........ :P
回覆刪除不過我還不至於會這樣去盧人家.............. :))
哈哈哈......所以妳是好客戶呀!!
刪除